คุณอาจมีข้อสงสัยต่างๆเกี่ยวกับ วิทยุและโทรทัศน์ และเข้าใจยากจริงๆจะถามใครดี และหาความรู้มาจากไหน เว็บไซต์นี้ช่วยได้ เพราะ กสทช. ได้มีบริการเว็บไซต์ กสทช. เพื่อผู้บริโภคสื่อวิทยุ-โทรทัศน์ ซึ่งมีข้อมูลและคลังความรู้ที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับทีวีและวิทยุที่ผู้ชมควรรู้ ซึ่งความจริงแล้ว กสทช. ได้ทำเว็บไซต์นี้มานานแล้ว ที่ http://bcp.nbtc.go.th
โดยเนื้อหาภายในเว็บไซต์จะนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ได้แก่เรื่องน่ารู้เพื่อผู้บริโภค การร้องเรียน ข่าวสารทั่วไป กิจกรรม เครือข่ายผู้บริโภค ข้อมูลการติดต่อ คำถาม-คำตอบที่พบบ่อย ข้อมูลกฎหมายซึ่ง หากประชาชนมีข้อสงสัยเกี่ยวกับทีวีและวิทยุ สามารถเข้าไปโพสต์ถามตอบได้ทันที
และเว็บไซต์นี้ถูกออกแบบและพัฒนาเพื่อรองรับการใช้งานสำหรับคนพิการให้สามารถเข้าถึงได้ตามข้อกำหนด WCAG 2.0 ซึ่งเป็นมาตรฐานของ W3C มี รองรับการใช้งานคีย์ลัด และระบบปรับเปลี่ยนแสง สี ขนาดของตัวอักษรและพื้นหลัง เพื่อรองรับกลุ่มผู้ใช้งานที่สายตาเลือนรางหรือผู้สูงอายุ อีกทั้งยังรองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือที่หลากหลายอีกด้วย
หากสนใจเรื่องราวความรู้ด้านทีวีและวิทยุ สามารถดูได้ที่เว็บไซต์ กสทช. เพื่อผู้บริโภคสื่อวิทยุ-โทรทัศน์ http://bcp.nbtc.go.th
