Meta เปิดตัวระบบใหม่ตรวจจับบัญชีปลอมโดยใช้ AI ป้องกันมิจฉาชีพฉ้อโกงออนไลน์ โดย Meta ร่วมมือ สตช. (สำนักงานตำรวจแห่งชาติ) โดย กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) และพันธมิตรในประเทศไทย เพื่อรับมือกับปัญหาการฉ้อโกงออนไลน์ พร้อมผลักดันการสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน ยกระดับการป้องกันภัยคุกคามที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง อาทิ การแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับแก๊งมิจฉาชีพ และการพัฒนาเครื่องมือใหม่ ๆ สำหรับตรวจจับบัญชีปลอมและกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์มของ Meta เช่น Facebook, Instagram และ WhatsApp
โดยในปี 2567 ที่ผ่านมา Meta ลบบัญชีที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายมิจฉาชีพไปแล้วกว่า 7 ล้านบัญชี โดยใช้เทคโนโลยี AI ที่สามารถระบุและจัดการบัญชีปลอมได้อย่างรวดเร็ว ภายในไม่กี่นาทีหลังจากมีการสร้างบัญชีขึ้น
ฟีเจอร์ใหม่เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้แพลตฟอร์ม Meta
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-factor authentication)
- ฟีเจอร์ Security Checkup
- การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ
- ระบบจำกัดข้อความแปลกหน้า (Safer Message Requests)
รวมถึงการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าเพื่อลดการใช้ภาพบุคคลสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็ก ไปจนถึงตรวจจับและลบบัญชีปลอมได้ และระบบการตรวจจับโฆษณาหลอกลวง ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมกับบัญชีโฆษณาก่อนที่จะมีการเผยแพร่โฆษณาได้
คุณยิ่งยศ ลีชัยอนันต์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะ Facebook ประเทศไทย กล่าวเพิ่มเติมถึง ประสิทธิภาพของวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ว่า “เทคโนโลยีการตรวจจับของเราเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการต่อสู้กับบัญชีปลอมและการหลอกลวง เราได้สกัดกั้นความพยายามในการสร้างบัญชีปลอมรวมไปถึงตรวจจับและนำบัญชีปลอมลงได้กว่าหลายล้านบัญชีในแต่ละวัน ภายในไม่กี่นาทีหลังจากมิจฉาชีพสร้างบัญชีเหล่านั้นขึ้น ในไตรมาสที่ 4 ปีพ.ศ. 2567 เราได้ดำเนินการกับบัญชีปลอมถึง 1,400 ล้านบัญชี โดย 99.9% ถูกลบก่อนจะมีการรายงานเข้ามา ระบบอัตโนมัติของเราทำงานตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและลบบัญชีปลอม สแปม และโพสต์หลอกลวงในปีที่ผ่านมา เรายังได้ลบบัญชีกว่า 408,000 บัญชีที่เชื่อมโยงกับการหลอกให้หลงรัก (Romance Scam) รวมถึงลบเพจและบัญชีที่มีส่วนร่วมในการฉ้อโกงกว่า 116,000 รายการ”
นอกจากนี้ Meta ได้นำข้อกำหนดใหม่มาใช้ โดยให้ผู้ลงโฆษณารายใหม่ ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมกับบัญชีโฆษณาก่อนที่จะมีการเผยแพร่โฆษณาใด ๆ เพื่อปกป้องชุมชนจากการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น ผู้โฆษณาใหม่ในกรณีนี้หมายถึงผู้ที่ยังไม่มีบัญชีโฆษณา เป็นบัญชีที่มีอายุน้อยกว่า 90 วันและไม่มีการใช้งบประมาณการลงโฆษณา และไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีธุรกิจที่ได้รับการจัดการหรือยืนยันก่อนหน้านี้
Meta ยังจับมือกับองค์กรสำคัญในไทย เช่น
- สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.)
- สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA)
นายมีธรรม ณ ระนอง รองผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ กล่าวว่า “ปัจจุบันประเทศไทยเข้าสู่ยุคดิจิทัล ทุกกิจกรรมขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและการทำธุรกรรมออนไลน์กันแทบทั้งสิ้น แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ ช่วยอำนวยความสะดวก ให้เราสามารถดำเนินกิจกรรมต่างๆ ติดต่อสื่อสาร ทำงาน ตลอดจนทำธุรกิจได้รวดเร็ว แต่สิ่งที่ตามมา คือ ภัยหรือปัญหาที่แฝงมากับโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการฉ้อโกงและอาชญากรรมออนไลน์ ETDA มุ่งส่งเสริมให้คนไทยทำธุรกรรมออนไลน์ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย พร้อมเดินหน้าพัฒนาการดำเนินงานในหลายมิติ ตั้งแต่การกำกับดูแลแพลตฟอร์มดิจิทัล การรับแจ้งเรื่อง ส่งต่อเรื่องร้องเรียน และการสร้างความตระหนักรู้ เพื่อให้คนไทยรู้เท่าทัน รับมือเป็น การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ทั้งภาครัฐ ภาคเอกชนและภาคประชาสังคม ถือเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยกันสร้างความแข็งแกร่งด้านทักษะ เสริมเกราะป้องกันภัยออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการส่งต่อเรื่องร้องเรียนร่วมกันผ่านศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ (1212 ETDA) เพื่อแก้ไขปัญหาภัยออนไลน์ให้ครอบคลุมมากสุด รวมถึงมุ่งเน้นการสร้างภูมิคุ้มกันให้คนไทยรู้ทันปัญหาออนไลน์ ร่วมลงพื้นที่ถ่ายทอดความรู้ในทุกมิติแก่ประชาชนมาแล้วกว่า 42 จังหวัดทั่วประเทศ แม้โลกดิจิทัลหมุนผ่านไปอย่างไร เราสามารถหมุนตามให้ทันได้ หากเราพัฒนาทักษะ องค์ความรู้ รู้จักใช้ดิจิทัลให้เกิดประโยชน์ ไม่เป็นภัย เชื่อว่าทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างพร้อมบูรณาการระดมความร่วมมือ พัฒนามาตรการเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นตัวการสำคัญที่จะช่วยลดความสูญเสียของประชาชนจากภัยออนไลน์”
นางสาวอาชินี ปัทมะสุคนธ์ ผู้ช่วยเลขาธิการ ก.ล.ต. กล่าวเสริมว่า “ก.ล.ต. ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้อง ผู้ลงทุนจากภัยคุกคามในโลกดิจิทัล โดยเฉพาะการหลอกลวงด้านการเงินการลงทุนที่มีความซับซ้อนและพัฒนาการของรูปแบบอย่างรวดเร็ว ซึ่งภารกิจดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของแผนยุทธศาสตร์ขององค์กรปี 2568 – 2570 โดย ก.ล.ต. ได้ดำเนินการเชิงรุกในการส่งเสริมความรู้เท่าทันภัยการลงทุนผ่านความร่วมมือกับภาคีทั้งภาครัฐและ เอกชนเพื่อรับมือกับความท้าทายจากภัยคุกคามที่เกิดขึ้น รวมทั้งสนับสนุนการพัฒนากลไกที่จะช่วยธุรกิจและ หน่วยงานในตลาดทุนและตลาดสินทรัพย์ดิจิทัลในการปกป้องธุรกิจจากภัยคุกคามในโลกดิจิทัล นอกจากนี้ ก.ล.ต. ยังให้ความสำคัญกับการบูรณาการข้อมูลเชิงลึกจากภาคเอกชนเพื่อใช้ในการเฝ้าระวังภัยการลงทุน การส่งเสริมการ ใช้เทคโนโลยีเพื่อคัดกรองข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย รวมถึงการสนับสนุนให้ประชาชนสามารถตัดสินใจด้านการลงทุนด้วยความรอบครอบและปลอดภัยยิ่งขึ้น ความร่วมมือระหว่าง ก.ล.ต. และ Meta ถือเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับความมั่นคงทางการเงินและสร้างระบบนิเวศออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือสำหรับคนไทย ซึ่งทั้งสององค์กรได้ทำงานเชิงรุกร่วมกันอย่างต่อเนื่อง”
นอกจากนี้ Meta ยังพัฒนาเครื่องมือสำหรับผู้ประกอบการ เช่น
- Brand Rights Protection เพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา
- ระบบแจ้งบัญชีที่น่าสงสัยหรือมีพฤติกรรมหลอกลวง
- การยืนยันตัวตนของผู้ลงโฆษณารายใหม่ เพื่อป้องกันการแอบอ้าง
ด้านพ.ต.ต. ธัญพีรสิษฐ์ จุลพิภพ หรือ “สารวัตรแจ๊ะ” จากกองบังคับการสืบสวนสอบสวน กองบัญชาการตำรวจนครบาล (IDMB) ผู้เข้าร่วมเสวนาได้กล่าวเสริมว่า “ปัญหามิจฉาชีพออนไลน์ โดยเฉพาะวิวัฒนาการของแก๊งคอลเซ็นเตอร์มีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว จนเหมือนกับว่าแทบจะเป็นธุรกิจเฟรนไชน์ประเภทหนึ่งไปแล้ว ต้นตอของปัญหานี้ก็มีหลายอย่างเกี่ยวพันกันเป็นทอดๆ การแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่จับได้ครั้งสองครั้งแล้วจะจบ มันเป็นเหมือนสงครามที่ต้องต่อสู้กับมันในทุกมิติ สิ่งสำคัญ ผมมองว่าคือ “ความร่วมมือ” ในทุกภาคส่วนไม่ว่ารัฐหรือเอกชน ทาง Meta เองส่วนสำคัญในการช่วยในทะลายสะพานโจรเหล่านี้ สิ่งที่เป็นรูปธรรม คือ กลุ่มหางานที่หลอกคนไปทำงานที่คอลเซ็นเตอร์ ถูกสืบสวนและเอาลงทั้งเครือข่าย ทำให้เกิดความคืบหน้าในการทำงานและสกัดกั้นกลุ่มอาชญากรรมเหล่านี้ได้มากขึ้น รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในระดับนโยบายที่เข้มงวดมากขึ้นด้วยครับ”
ความร่วมมือระหว่าง Meta กับหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ไม่เพียงแค่แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า แต่ยังเป็นการวางรากฐานระบบนิเวศดิจิทัลที่ปลอดภัยในระยะยาวขึ้น คนไทยสามารถใช้งานโลกออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และเท่าทันภัยไซเบอร์มากขึ้น
อ้างอิง และ Cover Meta
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
Meta เปิดตัวระบบใหม่ตรวจจับบัญชีปลอมโดยใช้ AI ป้องกันมิจฉาชีพฉ้อโกงออนไลน์
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ
Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs
