เกิดเหตุการณ์ แอป Truevisions NOW ล่ม ซึ่งเป็นแอปสตรีมมิ่งคอนเทนต์ชื่อดังที่เพิ่งเปิดใหม่และให้บริการโดย TrueVisions เอง ซึ่งคว้าลิขสิทธิ์ถ่ายทอดสดกีฬาดังมากมาย รวมถึง พรีเมียร์ลีก ไทยลีก แต่เกิดปัญหาในแมทซ์สำคัญและพูดถึงบนโซเชียลจำนวนมากเมื่อช่วงค่ำวันที่ 18 สิงหาคม 2024 ที่ผ่านมาเมื่อแอป TrueVisions Now ล่มไม่สามารถชมถ่ายทอดสดไทยลีกได้ ซึ่งมีแมทซ์สำคัญคือ บุรีรัมย์ ยูไนเต็ด พบกับ ทรู แบงคอก ยูไนเต็ด ซึ่งเป็นทีมแชมป์ พบกับ รองแชมป์ ไทยลีกดูกาลที่แล้ว
โดยเมื่อวันอาทิตย์ 18 สิงหาคม 2024 เวลา 23.08 โพสต์แถลงการณ์ว่า “ทรูวิชั่นส์ นาวต้องขออภัยท่านสมาชิก ที่ไม่สามารถรับชมการถ่ายทอดสดฟุตบอล ผ่านทาง TrueVisions Now ในช่วงเวลาประมาณ 19.23 น. ของคืนวันอาทิตย์ที่ 18 สิงหาคม 2567 เนื่องจากมีผู้เข้าชมผ่านแอปพลิเคชันจำนวนมากพร้อมๆกันในช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งขณะนี้ได้ดำเนินการแก้ไขจนสามารถรับชมได้ตามปกติแล้ว ตั้งแต่เวลา 20.31 น. ภายในวันเดียวกัน และขอยืนยันว่าจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก
ทรูวิชั่นส์ นาวต้องขออภัย ในความไม่สะดวกอีกครั้ง มา ณ ที่นี้ ”
ซึ่งช่วงเวลาดังกล่าวกระทบหลายรายการดังนี้
- ไทยลีก 1 คู่ BIG MATCH บุรีรัมย์ ยูไนเต็ด พบกับ ทรู แบงคอก ยูไนเต็ด และคู่อื่นๆ
- พรีเมียร์ลีก เบรนท์ฟอร์ด พบ คริสตัล พาเลซ
- MOTO GP ที่ชมทาง SPOTV
ทั้งนี้จากปัญหาดังกล่าว ไม่กระทบกับแอป TrueID ที่สามารถชมได้ปกติ แต่คนที่ไม่ได้สมัคร TrueID ทำให้ช่องทางการรับชมผ่านทางลิงก์เถื่อนที่สามารถถ่ายทอดได้ตามปกติ
iT24Hrs
ซึ่งทำให้มีคอมเมนต์บ่นถึงปัญหาการชมกีฬาจำนวนมาก ถึงขั้นต้องเรียกร้องให้ชดเชยด้วยเพราะทุกคู่ต้องเสียค่าแพ็กเกจที่ปีนี้เสียเงินแพงขึ้นทั้งแบบรายเดือน หรือรายปี แต่ดูเกมสำคัญไม่ได้ หากไม่ได้รับการชดเชยที่เหมาะสมเป็นไปได้สูงว่ากำลังจะรวบรวมผู้ได้รับผลกระทบและผู้เสียหาย ร้องเรียนไปยัง สคบ. และ กสทช. ในเร็วๆนี้
พรีเมียร์ลีกราคาแพงขึ้นทุกปี
โดยสำหรับข้อมูลฤดูกาลปี 2022-2023 ราคาถูกสุด 2,200 บาทได้ทั้งฤดูกาล บน TrueID ฤดูกาลปี 2023-2024 ราคาถูกสุดที่ 2,900 บาทได้ทั้งฤดูกาล บนแอป TrueID
แต่สำหรับฤดูกาลใหม่นี้ 2024-2025 ราคาถูกสุดที่ 5,490 บาทได้ทั้งฤดูกาล เฉพาะผู้ใช้ true และ dtac โดยสามารถชมได้ทางแอป TrueVisions Now กับแอป TrueID
ส่วนไทยลีกฤดูกาล 2024-2025 ราคาทั้งฤดูกาล 1299 บาท สำหรับ true และ dtac และ 1799 สำหรับเครือข่ายอื่น
จับตาดูว่า TrueVisions Now จะออกมาตรการชดเชยผู้ที่ได้รับผลกระทบอย่างไร แต่จากข่าวนี้นั่นหมายความว่ากระแสบอลไทยลีก 1 คู่นี้คนอยากชมมากจริงๆ
อ้างอิง TrueVisions cover iT24Hrs
อัปเดตชดเชยผู้ใช้ TrueVisions Now ที่ได้รับผลกระทบ
ล่าสุดเมื่อเวลา 20.46 น ของวันที่ 19 สิงหาคม 2567 เพจ TrueVisions ประกาศชดเชยผู้ใช้ Truevisions NOW ที่ไม่สามารถชมได้เมื่อ 18 สิงหาคม 2567 ที่ผ่านมา โดยจะชดเชยดังนี้
สมาชิก Now Ball Thai และ Season Pass ได้ดูบอล Premier League ฟรี ในวันที่ 25 สิงหาคม 2567 เป็นเวลา 1 วัน ซึ่งโปรแกรมฟุตบอลที่จะได้ชมฟรีตามรูปด้านบน (*หมายเหตุ คู่สุดท้ายอาจดูไม่จบ)
สมาชิก NOW MAX ซึ่งเป็นรายเดือนจะขยายดูฟรีอีก 7 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
โดยจะมีแจ้งให้ทราบผ่านทาง SMS ตามเบอร์โทรที่ลงทะเบียนกับ TrueID ที่ใช้กับ TrueVisions Now ไว้ ภายใน 22 สิงหาคม 2567
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
แอป Truevisions NOW ล่ม แฟนกีฬาเดือด เสียเงินแพง แต่ดูเกมสำคัญไม่ได้
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิป เทคนิคดีๆ กันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs
