วันที่ 1 สิงหาคม 2568 ผู้ใช้ Samsung Smart TV ทั่วโลกจำนวนมากกำลังเผชิญกับปัญหาไม่สามารถใช้งานแอปสตรีมมิ่งต่าง ๆ ได้ เช่น YouTube, Hulu, Max Netflix รวมถึงการเข้าสู่ระบบ Samsung Account หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ โดยหน้าจอทีวีแสดงข้อความว่า “The server is under maintenance. Please try again later (0‑1)” ซึ่งในไทยก็ได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน
สาเหตุของปัญหา
- ไม่ใช่ปัญหาอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ – เครือข่ายยังทำงานปกติบนอุปกรณ์อื่น
- เซิร์ฟเวอร์ Smart Hub ของ Samsung เกิดขัดข้องชั่วคราว
- ปัญหาถูกพบในหลายประเทศ ทั้งสหรัฐฯ ยุโรป เอเชีย และบราซิล รวมถึงไทย
เสียงจากผู้ใช้งาน
“Samsung server is down… รายการแอปโหลดไม่ขึ้น แม้ TV รุ่นใหม่ก็มีปัญหา”
บน Reddit ก็มีผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่า “ทั้ง Smart Hub server ของ Samsung TV ล่มจริง”
วิธีแก้ไขเบื้องต้นที่สามารถลองได้
- ทำ Soft Reset โดยกดปุ่ม Power ค้างจนเครื่องรีสตาร์ท หรือถอดปลั๊กทีวีทิ้งไว้ 1 นาที
- ล้างแคชหรือติดตั้งแอปใหม่ ผ่านเมนู Device Care
- ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิด VPN เพราะบางแอปมีข้อจำกัดตามภูมิภาค
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ไปยังเวอร์ชันล่าสุด ผ่าน Settings > Support > Software Update
หมายเหตุ: หากปัญหายังไม่หาย เป็นไปได้ว่าระบบยังอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา จำเป็นต้องรอให้ Samsung แก้ไขจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์
สถานะล่าสุด
จากรายงานของ Times of India ระบุว่า ช่วงบ่ายของวันที่ 1 สิงหาคม 2025 ปัญหานี้เริ่มคลี่คลายแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากสามารถกลับมาใช้งานแอปและฟีเจอร์บนทีวีได้ตามปกติ โดย @jetboat26 รายงานว่า samsung tv สามารถใช้งาน internet ได้แล้ว ทีมของผมตรวจสอบระบบ network samsung แล้วระบบเชื่อมต่อได้ปกติ
อ้างอิง Macrumors cover iT24Hrs-S
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
Samsung Smart TV ล่มทั่วโลก แอปใช้งานไม่ได้ เพราะเซิร์ฟเวอร์ซัมซุงล่มจริงหรือ ?
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs
