DGA เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ มาทำอะไรป่านนี้? สื่อสารฟังก์ชันบริการภาครัฐผ่านซูเปอร์แอปทางรัฐ

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA เดินหน้านโยบายขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ในชื่อ “มาทำอะไรป่านนี้?” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการรับรู้และปรับเปลี่ยนความเข้าใจของประชาชนเกี่ยวกับแอป “ทางรัฐ” ให้เห็นถึงความหลากหลายในการให้บริการของภาครัฐที่สามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

ภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้ถ่ายทอดเรื่องราวผ่านสถานการณ์การติดต่อราชการในรูปแบบเดิมที่ประชาชนมักประสบปัญหาความยุ่งยากในเรื่องขั้นตอน เอกสาร รวมถึงข้อจำกัดด้านเวลาและการเดินทาง

โดยนำเสนอทางออกผ่านการใช้งานแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ที่รวบรวมบริการจากหน่วยงานภาครัฐต่างๆ มาไว้ในรูปแบบดิจิทัล เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการได้ทุกที่ทุกเวลา

ปัจจุบัน แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ได้ยกระดับสู่การเป็น “ซูเปอร์แอปของภาครัฐ” (Super App) โดยมีการรวบรวมบริการต่าง ๆ ไว้มากกว่า 486 บริการ ซึ่งครอบคลุมการใช้งานในชีวิตประจำวันของประชาชนอย่างหลากหลาย อาทิ

การชำระค่าน้ำประปาและค่าไฟฟ้า ตลอด 24 ชั่วโมง
การตรวจสอบเครดิตบูโรฉบับย่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การเช็กสิทธิประกันสังคม สวัสดิการแห่งรัฐ และสิทธิการรักษาพยาบาล
ระบบจัดเก็บเอกสารดิจิทัลส่วนบุคคลที่มีความปลอดภัย
การชำระใบสั่งจราจรและตรวจสอบภาษีรถยนต์
ระบบแจ้งเตือนภัยและข้อมูลข่าวสารจากภาครัฐโดยตรง

นอกจากนี้ ตัวแอปพลิเคชันยังมีการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เป็นผู้ช่วยส่วนตัวเพื่อคอยให้ข้อมูลและแจ้งเตือนสิทธิต่าง ๆ รวมถึงการพัฒนาระบบเพื่อให้รองรับการใช้งานของผู้พิการทางสายตา และเพิ่มช่องทางการเข้าใช้งานผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ เพื่อขยายขีดความสามารถในการบริการให้ครอบคลุมประชาชนทุกกลุ่มอย่างทั่วถึง

DGA เปิดเผยว่า การดำเนินงานในครั้งนี้มุ่งหวังให้แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” เป็นรากฐานสำคัญในการเปลี่ยนผ่านไปสู่ “การบริการภาครัฐเชิงรุก (Proactive Services)” และ “บริการภาครัฐที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคล (Personalized Services)” โดยมุ่งเน้นความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและเวลาในการติดต่อราชการของประชาชน

สำหรับผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” เพื่อใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งในระบบปฏิบัติการ iOS และ Android หรือศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ช่องทางประชาสัมพันธ์ของ DGA ในทุกแพลตฟอร์ม