สมาชิกสะสมไมล์การบินไทยต้องเตรียมตัวล่วงหน้า เมื่อสายการบินประกาศปิดให้บริการระบบ Royal Orchid Plus หรือ ROP ชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน 2569 เวลา 12.00 น. เป็นต้นไป เพื่อปรับปรุงระบบและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการสมาชิก พร้อมเดินหน้าเปลี่ยนหมายเลขสมาชิกจากรูปแบบเดิม 7 หลัก เป็นตัวเลข 10 หลัก
การบินไทยระบุผ่านบัญชี X อย่างเป็นทางการว่า การปิดระบบครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อยกระดับและเพิ่มขีดความสามารถของระบบบริการสมาชิก Royal Orchid Plus โดยสมาชิกที่ต้องการทำรายการเกี่ยวกับบัญชีหรือไมล์สะสมควรวางแผนดำเนินการล่วงหน้า และติดตามประกาศเปิดระบบอีกครั้งจากช่องทางอย่างเป็นทางการของการบินไทย
ปิดระบบ Royal Orchid Plus วันไหน?
ระบบบริการสมาชิก Royal Orchid Plus จะเริ่มปิดให้บริการชั่วคราวในวันที่ 14 กันยายน 2569 ตั้งแต่เวลา 12.00 น. เป็นต้นไป คาดเปิดใช้ปกติเต็มรูปแบบ 19 กันยายน 2569
ในระหว่างการปรับปรุง สมาชิกอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือติดต่อทำธุรกรรมบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ROP ได้ตามปกติ ดังนั้น หากมีแผนเดินทางหรือจำเป็นต้องใช้ไมล์ในช่วงดังกล่าว ควรตรวจสอบและจัดการรายการที่สำคัญให้เรียบร้อยก่อนระบบปิด
รายการที่ควรตรวจสอบล่วงหน้า ได้แก่
- หมายเลขสมาชิกและข้อมูลส่วนตัวในบัญชี
- ยอดไมล์สะสมและวันหมดอายุของไมล์
- การแลกบัตรโดยสารหรือรางวัลด้วยไมล์
- การขออัปเกรดชั้นโดยสาร
- การเพิ่มผู้มีสิทธิ์รับรางวัล
- การบันทึกหมายเลขสมาชิกในการสำรองที่นั่ง
- อีเมลที่ผูกกับบัญชีและรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ
การบินไทยเปลี่ยนหมายเลขสมาชิก ROP จาก 7 เป็น 10 หลัก
การปรับปรุงครั้งนี้ยังเกี่ยวข้องกับการยกระดับระบบบัญชีสมาชิก Royal Orchid Plus โดยการบินไทยเตรียมเปลี่ยนหมายเลขสมาชิกจากรูปแบบเดิม ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขรวม 7 หลัก ให้เป็น หมายเลขตัวเลขล้วน 10 หลัก
ตัวอย่างการแปลงหมายเลขที่มีการเผยแพร่ ได้แก่
- หมายเลขเดิม:
CD01234 - หมายเลขใหม่:
1030401234
หมายเลขใหม่จะขึ้นต้นด้วยเลข 1 ตามด้วยตัวเลขที่ใช้แทนตัวอักษรภาษาอังกฤษสองตัวในหมายเลขเดิม และปิดท้ายด้วยตัวเลขห้าหลักเดิม อย่างไรก็ตาม สมาชิกควรตรวจสอบหมายเลขใหม่ของตนเองจากอีเมล เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันการบินไทยโดยตรง ไม่ควรคำนวณหมายเลขแล้วนำไปใช้งานเองโดยยังไม่ได้รับการยืนยัน
หมายเลขสมาชิกใหม่จะถูกนำไปใช้สำหรับบริการต่าง ๆ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจองบัตรโดยสาร การเช็กอิน การสะสมไมล์ และการแลกสิทธิประโยชน์ในอนาคต ตอนนี้หมายเลขใหม่ได้ส่่งไปทางอีเมลที่คุณสมัครบัญชีของการบินไทยแล้วตามภาพบน
ทำไมต้องเปลี่ยนหมายเลขสมาชิก ROP?
การบินไทยอธิบายว่า การเปลี่ยนจากหมายเลขสมาชิก 7 หลักเป็น 10 หลักเป็นส่วนหนึ่งของการยกระดับความปลอดภัยทางดิจิทัล และช่วยให้ระบบสามารถรองรับการเติบโตของฐานสมาชิกในอนาคตได้มากขึ้น
นอกจากหมายเลขสมาชิกใหม่แล้ว การปรับปรุงระบบยังครอบคลุมถึง
- การปรับมาตรฐานรหัสผ่านให้มีความปลอดภัยมากขึ้น
- การยืนยันบัญชีผ่านอีเมล
- การกำหนดให้สมาชิกแต่ละบัญชีใช้อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน
- การปรับปรุงขั้นตอนเข้าสู่ระบบและจัดการข้อมูลสมาชิก
การบินไทยเคยประกาศแผนดังกล่าวไว้ในงาน “ROP: The New Chapter Begins” โดยเป็นส่วนหนึ่งของการยกระดับโปรแกรม Royal Orchid Plus ทั้งด้านระบบดิจิทัล ความปลอดภัย และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก
หมายเลขเดิมและไมล์สะสมจะหายหรือไม่?
การเปลี่ยนหมายเลขสมาชิกเป็นการปรับรูปแบบหมายเลขบัญชีในระบบ ไม่ใช่การสมัครสมาชิกใหม่ สมาชิกจึงควรได้รับหมายเลขใหม่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีเดิม รวมถึงข้อมูลสถานภาพและไมล์สะสมที่มีอยู่
อย่างไรก็ตาม หลังระบบกลับมาเปิดให้บริการ สมาชิกควรเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้อีกครั้ง
- ชื่อและนามสกุลตรงกับหนังสือเดินทางหรือไม่
- ยอดไมล์สะสมถูกต้องหรือไม่
- สถานภาพสมาชิกยังแสดงตามเดิมหรือไม่
- รายการบัตรโดยสารรางวัลและการเดินทางที่จองไว้ยังอยู่ครบหรือไม่
- หมายเลขสมาชิกใหม่ถูกบันทึกในรายการจองเที่ยวบินแล้วหรือไม่
- Login แล้วจะได้รับการตั้งรหัสผ่านใหม่ทันทีตามเงื่อนไขดังภาพด้านล่าง
หากใช้บัตรเครดิต โรงแรม บริษัทเช่ารถ หรือบริการของพันธมิตรเพื่อสะสมไมล์ ควรเปลี่ยนหมายเลข ROP ที่บันทึกไว้เป็นหมายเลขใหม่ หลังได้รับการยืนยันจากการบินไทยแล้ว
สมาชิก ROP ควรทำอย่างไรตอนนี้?
สมาชิกควรบันทึกข้อมูลบัญชีและตรวจสอบยอดไมล์ก่อนวันที่ 14 กันยายน 2569 รวมถึงหลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมสำคัญในช่วงใกล้เวลาปิดระบบ หากมีเที่ยวบินในช่วงการปรับปรุง ควรเก็บหลักฐานการเดินทาง เช่น บัตรโดยสารและบอร์ดดิ้งพาส เพื่อใช้ยื่นขอไมล์ย้อนหลังหากไมล์ไม่เข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ ควรระวังอีเมลหรือข้อความปลอมที่อ้างเรื่องเปลี่ยนหมายเลขสมาชิก อย่ากดลิงก์ที่น่าสงสัยหรือส่งรหัสผ่านและรหัส OTP ให้บุคคลอื่น โดยควรตรวจสอบข้อมูลผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของการบินไทยเท่านั้น
สมาชิกสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ THAI Contact Center หมายเลข 02-356-1111 หรือดูข้อมูลโปรแกรมได้จากหน้า Royal Orchid Plus
อ้างอิง และ cover Thai Airways
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
บัตร ROP การบินไทย เปลี่ยนเลขสมาชิกเป็น 10 หลัก พร้อมวิธีดูหมายเลขใหม่สำหรับสมาชิกเดิม
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs
