สคบ. เร่งสอบปมแอปกู้เงินในมือถือ OPPO และ realme รัฐบาลเตรียมหารือแก้ปัญหา

สคบ. เร่งสอบปมแอปกู้เงินในมือถือ OPPO และ realme โดยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กำลังเร่งสอบข้อเท็จจริงกรณีพบแอป สินเชื่อความสุข และ Fineasy ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการในสมาร์ทโฟนยี่ห้อ OPPO และ realme ตามที่ได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภคจำนวนมาก

ตามที่นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี สั่งการให้ สคบ.เร่งดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงในเรื่องดังกล่าว สคบ. ได้ดำเนินการเรียกตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์ทั้งสองยี่ห้อมาให้ข้อมูลและเอกสารหลักฐานเพิ่มเติมแล้ว โดยบริษัท โพส เซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ผู้จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ยี่ห้อ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ผู้จำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ยี่ห้อ realme ได้รับหนังสือเรียกให้เข้าให้ข้อมูลเมื่อวันที่ 14 มกราคมที่ผ่านมา

นอกจากนี้ ในวันที่ 15 มกราคม 2568 (พรุ่งนี้) รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีจะเป็นประธานการประชุมหารือแนวทางการกำกับดูแลกรณีโทรศัพท์เคลื่อนที่มีแอปกู้เงิน โดยเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ กระทรวงการคลัง กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ร่วมหารือเพื่อหาแนวทางป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าว

สำหรับผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายจากการใช้สินค้าหรือบริการดังกล่าว สามารถร้องเรียนมายัง สคบ. ได้ด้วยตนเอง หรือผ่านช่องทางออนไลน์ ดังนี้