DGA ยืนยันลงทะเบียนรถไฟฟ้า 20 บาทผ่านแอปทางรัฐ เดินหน้าไม่สะดุด ใช้งานได้ปกติ ปัญหาผูกบัตรมาจากระบบของเอกชนเร่งแก้ไขจนใช้ได้ปกติ
เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2568 นายกฤชนนท์ อัยยปัญญา ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงคมนาคม ในฐานะโฆษกกระทรวงคมนาคม เปิดเผยว่า โครงการค่าโดยสารรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม โดยมีผู้ลงทะเบียนผ่านแอปฯ “ทางรัฐ” แล้วกว่า 200,000 คนภายในเวลาเพียงเช้าวันแรก และตลอด 24 ชั่วโมง แอปฯ ยังคงเปิดให้บริการได้ตามปกติ ไม่มีปัญหาระบบล่มตามที่หลายฝ่ายกังวล ประชาชนยังคงใช้งานได้ตามปกติตลอดทั้งวัน และยืนยันว่าหากผูกบัตรสำเร็จแล้ว ประชาชนไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนลงทะเบียนใหม่ทั้งหมด
สำหรับในส่วนของระบบผู้ให้บริการบัตรเอกชน ได้แก่ บัตร Rabbit และบัตร EMV (KTB FastPay) อาจมีบางช่วงเวลาที่ติดขัดผูกบัตรไม่ได้ เนื่องจากมีผู้ใช้งานจำนวนมากในเวลาเดียวกัน แต่ทั้ง 2 หน่วยงานได้เร่งปรับปรุงและแก้ไขอย่างใกล้ชิดจนระบบเริ่มกลับมาให้บริการได้ดีขึ้น
ปัญหาที่ผูกบัตร Rabbit และบัตร EMV ไม่ได้ รวมถึงปัญหาเชิงเทคนิคอื่นๆ เกิดจากระบบในส่วนของผู้ให้บริการเอกชนเองซึ่งเป็นคนละส่วนกับแอปฯ “ทางรัฐ” ได้แก่ แอป My Rabbit และระบบยืนยันบัตร EMV (KTB FastPay) ของกรุงไทยที่เกิดการสะดุดหรือล่มในหลายช่วงเวลาที่มีคนใช้งานพร้อมๆ กันจำนวนมาก ช่วงที่มีคนใช้งานน้อยหน่อยระบบก็จะดีขึ้น ทำให้ประชาชนจำนวนหนึ่งจึงยังผูกบัตรไม่สำเร็จ
ปัญหาที่เกิดขึ้น ทาง DGA ได้พูดคุยปรึกษาหารือ ประสานการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการทั้ง 2 หน่วยงานให้เร่งปรับปรุงแก้ไขแอป My Rabbit และระบบยืนยันบัตร EMV (KTB FastPay) อย่างต่อเนื่อง และมีการติดตามการแก้ไขปัญหาอย่างใกล้ชิด อย่างไรก็ตาม อาจต้องให้ทั้ง 2 หน่วยงานสื่อสารแนวทางขั้นตอนในการลงทะเบียนของทั้ง Rabbit และ บัตร EMV (KTB FastPay) ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นเพื่อความสะดวกของประชาชนในการลงทะเบียนบัตรให้ครบถ้วนตามเงื่อนไข และเมื่อประชาชนผูกบัตรผ่านระบบของผู้ให้บริการทั้ง 2 หน่วยงานสำเร็จ การลงทะเบียนรถไฟฟ้า 20 บาทฯ ในแอปฯ “ทางรัฐ” ก็จะทำต่อได้โดยไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนทั้งหมดใหม่อีกครั้ง
ด้าน สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ยืนยันว่า แอปฯ “ทางรัฐ” ผ่านการเตรียมการและรองรับผู้ใช้งานจำนวนมากได้อย่างราบรื่น โดยยังคงมีประชาชนใช้งานบริการออนไลน์อื่น ๆ ของภาครัฐในแอปฯ ได้ตามปกติ
นอกจากนี้ DGA ยังเพิ่มความสะดวกให้ผู้สมัครแอปฯ “ทางรัฐ” รายใหม่ โดยไม่ต้องเดินทางไปยืนยันตัวตนที่จุดให้บริการอีกต่อไป เพราะได้เชื่อมต่อระบบ FVS (Face Verification Service) ของกรมการปกครอง ทำให้สามารถยืนยันตัวตนผ่านการสแกนใบหน้าได้ทันทีในแอปฯ
ทั้งนี้ DGA ยืนยันว่า ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรประชาชนหรือบัตรโดยสารของผู้ใช้ โดยจัดเก็บเฉพาะรหัสที่แปลงแล้ว (Token) เพื่อใช้ตรวจสอบการเดินทางเท่านั้น พร้อมย้ำว่าทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำลังเร่งทำงานร่วมกัน เพื่อให้โครงการค่าโดยสารรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย เดินหน้าได้อย่างราบรื่นตามนโยบายของรัฐบาล และเพื่อพี่น้องประชาชนได้รับประโยชน์จากโครงการนี้สูงสุด
อ้างอิง สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) cover ทางรัฐ
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs
