ChatGPT เปิดตัว Shopping Research เปลี่ยนประสบการณ์การหาข้อมูลก่อนซื้อสินค้า ให้กลายเป็นคุยกับ AI แบบโต้ตอบได้จริง พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลจากเว็บไซต์ค้าปลีกชั้นนำ เพื่อช่วยผู้ใช้เลือกสินค้าที่เหมาะกับความต้องการอย่างแม่นยำขึ้นกว่าที่เคย
Shopping Research คืออะไร?
Shopping Research คือเครื่องมือใหม่ใน ChatGPT ที่ช่วย ค้นหา เปรียบเทียบสินค้า และทำไกด์แนะนำเฉพาะบุคคล แบบอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้สร้างขึ้นบนโมเดล GPT-5 mini ที่ผ่านการเทรนเฉพาะทางเพื่อการช้อปปิ้งโดยตรง ทำให้สามารถค้นหาข้อมูลสินค้าได้ละเอียด ตอบคำถามเชิงลึก และให้คำแนะนำที่สอดคล้องกับงบประมาณหรือเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละคน โดย ChatGPT จะทำหน้าที่เหมือนผู้ช่วยส่วนตัวในการเลือกซื้อของ ไม่ว่าจะเป็น
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
เครื่องใช้ในบ้าน
ของใช้กลางแจ้ง
ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม
หรือสินค้าประเภทอื่นที่มีข้อมูลละเอียดซับซ้อน
ฟีเจอร์นี้เหมาะกับผู้ใช้ที่ต้องการข้อมูลสรุปแบบเข้าใจง่าย โดยไม่ต้องเปิดแท็บหลายเว็บเพื่อเปรียบเทียบด้วยตัวเอง
วิธีการใช้งาน Shopping Research
1. พิมพ์คำถามเกี่ยวกับสินค้า
ตัวอย่างเช่น
“อยากได้โน้ตบุ๊กสำหรับทำงานในงบ 30,000 บาท”
“หากล้องสำหรับมือใหม่ ต้องมีฟีเจอร์อะไรบ้าง?”
“แนะนำแอร์บ้านราคาปานกลางให้หน่อย”
ChatGPT จะเสนอให้เริ่ม Shopping Research ทันที หรือผู้ใช้สามารถเลือกจากเมนูเครื่องมือ (+) ได้เช่นกัน
2. ให้รายละเอียดเพื่อปรับคำแนะนำให้เฉพาะเจาะจง
ChatGPT อาจถามเพิ่มเติม เช่น
งบประมาณ
ขนาดหรือดีไซน์ที่ต้องการ
คุณสมบัติสำคัญ
ใครเป็นคนใช้
สถานการณ์การใช้งานจริง
3. ดูตัวเลือกสินค้าแบบโต้ตอบได้
ระหว่างที่ Shopping Research วิเคราะห์ข้อมูล คุณจะเห็นรายการสินค้าแบบเรียลไทม์ สามารถสั่งให้:
“ตัดตัวนี้ออก”
“หาแบบนี้แต่ราคาประหยัดกว่า”
“อยากได้สเปกสูงขึ้นอีกนิด”
ระบบจะปรับผลลัพธ์ให้ตรงความต้องการมากขึ้นเรื่อย ๆ
แสดงผลลัพธ์ ไกด์การเลือกซื้อแบบเฉพาะบุคคล
หลังจากรวบรวมข้อมูล ฟีเจอร์นี้จะสร้าง Buyer’s Guide แบบสมบูรณ์ ซึ่งประกอบด้วย:
สินค้าแนะนำที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ
ข้อดี–ข้อเสียของแต่ละตัว
รายละเอียดและสเปกสำคัญ
ตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์
ความคุ้มค่าในงบประมาณ
ลิงก์ไปยังร้านค้าต่าง ๆ เพื่อดูข้อมูลและราคาจริง
ผู้ใช้สามารถเก็บไกด์นี้ไว้เพื่อประกอบการตัดสินใจ หรือปรับคำสั่งเพื่อให้ ChatGPT ค้นหาตัวเลือกใหม่เพิ่มเติมได้ทันที
เบื้องหลังการทำงานด้วยพลังของ GPT-5 mini
Shopping Research ทำงานบน GPT-5 mini, โมเดลที่ถูกฝึกด้วยวิธี reinforcement learning เพื่อให้เก่งด้าน:
การอ่านและวิเคราะห์หน้าเว็บสินค้า
การแยกแยะข้อมูลสำคัญ เช่น สเปก ราคา รีวิว
การอ้างอิงแหล่งข้อมูลจากเว็บจริง
การสรุปและจัดลำดับตัวเลือกให้เหมาะกับผู้ใช้มากที่สุด
การโต้ตอบปรับผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ตาม feedback ของผู้ใช้
ทำให้ผลลัพธ์ไม่ใช่แค่คำตอบทั่วไป แต่เป็นคำแนะนำจากการวิเคราะห์ข้อมูลจริงหลายแหล่งพร้อมกัน
ความโปร่งใสและความเป็นส่วนตัว
OpenAI ยืนยันว่าการใช้งาน Shopping Research นั้น
ไม่แชร์การสนทนาหรือข้อมูลผู้ใช้กับร้านค้า
ข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์อ้างอิงจาก เว็บไซต์ค้าปลีกสาธารณะ
เน้นใช้เฉพาะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้
ร้านค้าต้องสมัครเข้าระบบ allowlisting หากต้องการแสดงสินค้าใน ChatGPT
ผู้ใช้จึงสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกนำไปใช้ในการตลาดโดยบุคคลที่สาม
ข้อจำกัดที่ควรทราบ
แม้ ChatGPT จะช่วยหาข้อมูลได้อย่างกว้างขวาง แต่ OpenAI ระบุว่ามีบางจุดที่ผู้ใช้ควรระวัง
ราคาและสต๊อกอาจเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบหน้าร้านค้าก่อนตัดสินใจ
อาจมีข้อผิดพลาดจากข้อมูลบนเว็บไซต์หรือการประมวลผล แม้โมเดลจะถูกปรับให้แม่นยำแล้วก็ตาม
ข้อมูลบางหมวดอาจยังครอบคลุมไม่มาก แต่จะขยายเพิ่มในอนาคต
แผนพัฒนาในอนาคต
OpenAI มีแผนต่อยอด Shopping Research ให้ก้าวไปอีกขั้น เช่น:
เพิ่มหมวดสินค้าที่รองรับ
เพิ่มความสามารถด้านเปรียบเทียบราคาและคุณสมบัติ
ให้คำแนะนำตามความชอบส่วนบุคคลมากขึ้น
ฟีเจอร์ Instant Checkout ที่อาจจะให้ผู้ใช้ ซื้อผ่าน ChatGPT ได้โดยตรง
ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นว่า ChatGPT ต้องการเป็นมากกว่าผู้ช่วยด้านข้อมูล แต่เป็นคู่คิดสำหรับการตัดสินใจซื้อสินค้าในยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง
ไม่ว่าคุณกำลังใช้ ChatGPT ที่ล็อกอินในแผน Free, Go, Plus และ Pro ก็สามารถใช้งาน Shopping Research ได้เลย
การมาของฟีเจอร์ใหม่ Shopping Research ของ ChatGPT ทำให้การเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ง่ายขึ้นกว่าที่เคย ด้วยความสามารถในการค้นหาข้อมูลหลายแหล่ง สรุปผลลัพธ์แบบเข้าใจง่าย และให้คำแนะนำที่ปรับตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ช่วยลดเวลาค้นหา และเพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อได้อย่างมาก ฟีเจอร์นี้เหมาะกับทั้งผู้เริ่มต้นที่ไม่รู้ว่าจะซื้ออะไรดี ไปจนถึงผู้ใช้งานที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกและการเปรียบเทียบแบบละเอียดในรูปแบบที่สั้น กระชับ และตอบโจทย์ที่คุ้มค่าที่สุด
อ้างอิง และ cover OpenAI
อ่านบทความและข่าวอื่นๆเพิ่มเติมได้ที่ it24hrs.com
ChatGPT เปิดตัว Shopping Research ให้ AI ช่วยเลือกซื้อของ รับเทศกาล Black Friday
อย่าลืมกดติดตามอัพเดตข่าวสาร ทิปเทคนิคดีๆกันนะคะ Please follow us
Youtube it24hrs
Twitter it24hrs
Tiktok it24hrs
facebook it24hrs
